पूजा बत्रा का संबंध सेना के परिवार से रहा है। उनके पिता रवि बत्रा भारतीय सेना में कर्नल थे और 1971 के भारत और पाकिस्तान युद्ध में घायल हुए थे। उनकी मां नीलम बत्रा 1971 में आयोजित मिस इंडिया प्रतियोगिता की प्रतिभागी रह चुकी हैं। पूजा ने फरीदाबाद, अगरतला व बेलगाम के केन्द्रीय विद्यालयों से अपनी स्कूली शिक्षा पूरी की। पुणे के फर्ग्युसन कॉलेज से उन्होंने अर्थशास्त्र स्नातक उत्तीर्ण किया।
खेल, वाद-विवाद और नाटकों में भी उन्होंने सक्रिय भागीदारी की। वह एक अच्छी धावक भी रही हैं। उनके दो जुड़वां भाई भी हैं। वह 1993 में आयोजित मिस एशिया पैसिफिक प्रतियोगिता में तीसरे नंबर की उपविजेता रह चुकी हैं। उस समय उनकी उम्र मात्र 18 साल की थी। एक मॉडल के रूप में उन्होंने 250 से अधिक विज्ञापन अभियानों में भागीदारी की। निश्चित रूप से उनका स्थान भारत में शीर्ष मॉडलों में से एक रहा है। भारत और विदेश के करीब 250 से अधिक फैशन शो के लिए रैंप पर वाक भी उन्होंने किया। उन्होंने 20 से अधिक फिल्मों में मुख्य भूमिका भी निभाई है। इनमे विरासत, हसीना मान जाएगी, भाई, आदि के अलावा ताजमहल भी है जिसका प्रदर्शन 2004 में कान फिल्म समारोह में भी किया गया। पूजा नोएडा की फिल्म एंड टेलीविजन अकादमी से जुड़ी अंतरराष्ट्रीय फिल्म और एशियाई टेलीविजन क्लब की आजीवन सदस्य हैं। उन्होंने तमिल फिल्म में भी काम किया है।
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